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宁海一男子的新车,四个轮胎出现鼓包现象,维权结果是……
说起买车
对于普通人来讲是一件大事
不少人都是再三对比
相当谨慎
可就算这样
还是难免有意外情况发生
最近
市民丁先生就向《主播帮帮帮》栏目组反映
他买来才四个月的新车
轮胎出现了鼓包现象
而且四个轮胎都有不同程度的鼓包
这是怎么一回事呢
我们一起去看看
视 频
丁先生给车的四个轮胎都做了标记
其中两个轮胎确实有轻微凸起现象
还有两个轮胎不是很明显
丁先生告诉记者
他已经多次去过4S店
希望能更换轮胎
4S店也已经向轮胎厂家申请鉴定
汽车4S店工作人员
(图左二)
2000公里按道理是保修期内的,但是轮胎这个东西一定要打报告的,不能直接说。轮胎这个问题首先要打报告,厂家同意了才能做,所以说我这个善意申请,打上去了也没用。
县市监局消保分局副局长 黄育松
(图左三)
如果说厂家认为不是质量问题,对他的结论有异议的,双方可以坐下来去委托第三方鉴定,这个程序就比较复杂了,就涉及到一个成本分摊的问题。比如说,鉴定出来没有质量问题,那消费者要承担鉴定费,还有可能比如样品相关费用。如果鉴定出来是质量问题,那消费者就不用承担,所以对消费者来讲,鉴定这条路也是存在风险的。
为此
该汽车4S店找来专业的轮胎师傅
再次检查了丁先生车辆的轮胎
通过协商
双方达成了解决方案
由4S店为丁先生的车子
更换了鼓包比较明显的两个轮胎
主播帮帮帮
首播时间:周六晚上7点半 重播时间:周六晚上9点40分左右 周日早上8点15分左右周日中午12点周日晚上9点40分左右主播帮帮帮热线电话:0574——59990011
来源:《主播帮帮帮》栏目
编辑:芳菲
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